よくある質問-料金編-
すぐに見積りが出せないのはなぜですか?
ドローン撮影では、飛行場所によって、飛行が出来るのかどうか許可申請が必要なのか、補助者をつけなければならない場所なのかを確認する必要があります。
そのため概算でのお見積もりはご案内しておりません。
当社では、安全に飛行できるよう予め確認をとってからお見積もりを出しますので、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
本当に1リクエスト3時間34,100円(税込み)なのですか?
1お申し込みにつき、3時間の範囲で打ち合わせや移動を行い最大で約90分のフライトを提供します。
但し、ロケ地までの交通費や借賃、入場料、チャーターなどが発生する場合は別途お支払いをお願いすることがあります。
打ち合わせにて詳細はご相談ください。
お支払いのタイミングはいつですか?
お支払いの方法は、お客様の区分やご依頼内容によって異なります。
個人のお客様は、原則として撮影・制作開始前のお支払いをお願いしております。
お支払いの確認後、正式なご注文として撮影日程等を確定いたします。
法人・団体・官公庁等のお客様については、当社の確認・承認により、請求書による後払いをご利用いただける場合があります。
後払いをご利用いただく場合の支払期限は、原則として請求書を受領した日から30日以内です。
なお、個別の業務委託契約書、注文書、見積書等に別途支払条件が定められている場合は、その内容を優先します。
撮影料のほかに費用はかかりますか?
撮影料のほかに、出張費用、必要があれば、各種申請手数料、宿泊費や施設利用料はお客様にてご負担いただきます。
次の場所での撮影には別途費用をご請求します。
(悪天候で中止した場合でもかかる費用はご請求となります)
・入場料や協力金が必要な場合
・目的地まで交通機関を利用しなければならない場合
・高速道路や有料道路、有料駐車場を利用しなければならない場合
・宿泊しなければ撮影できない地域
・撮影に際し現地にて支払いが求められる場合
・上空150m以上の飛行申請、催し物(イベント)での飛行申請、空港や飛行制限区域での飛行申請があった場合
お支払い方法にはどのようなものがありますか?
銀行振り込みとクレジットカード、電子決済がご利用いただけます。
クレジットカードは VISA MasterCard JCB AMEX がご利用いただけます。
電子決済は d払い、au PAY、 LINE PAY がご利用いただけます。
弊社事務所でのお支払いでは、交通系電子マネー(Suica等)、iD、QUICPay、Apple Payがご利用頂けます。
お支払いが完了しませんとフライトの正式な予約になりませんのでご注意ください。
静止画の枚数や動画の画質で料金はかわりますか?
弊社のサービスでは、１リクエストあたりの時間で料金設定がなされておりますため、時間の範囲内であれば何枚でも撮影いただけます。また、動画の画質、フルHDや2.7K,4Kの画質、360°動画の種類や画質にかかわらず一律となりますので特に追加料金等は発生いたしません。
後払いや現地での現金のお支払いはできますか?
個人のお客様は、原則として撮影・制作開始前のお支払いをお願いしております。
法人・団体・官公庁等のお客様については、当社の確認・承認を受けた場合に限り、請求書による後払いをご利用いただけます。
なお、後払いのご利用には、初回のお取引であることやご依頼内容等を含め、当社所定の確認を行う場合があります。
現地での現金によるお支払いについては、原則として承っておりません。
法人・団体の請求書払いは可能ですか?
はい。法人・団体・官公庁等のお客様については、当社の確認・承認により、請求書による後払いをご利用いただける場合があります。
後払いをご希望の場合は、お申し込み時にその旨をお知らせください。
なお、すべてのお客様に後払いをお約束するものではなく、ご依頼内容やお取引条件等を確認した上で、当社にて利用可否を判断いたします。
後払いが承認された場合の支払期限は、原則として請求書を受領した日から30日以内となります。
法人様後払い申し込みはこちらから。
出張料金はどのようにして決まるのですか?
出張料金とは、出張先までの距離に対して計算します。
弊社事務所を起点に1km毎で計算いたします。
計算方法はgoogleマップにてルートを算出し距離を計算します。
※道路事情により必ずしも最短ルートで計算されるわけではございませんのでご注意ください。
※この料金はあくまでも目的地までの往復料金です。現地での駐車料金や宿泊代、協力金など更に移動等にかかる追加料金等は別途精算させていただきます。
許可申請の料金は必要ですか?
弊社のドローンサービスでは、「上空150m以上の飛行申請」、「催し物(イベント)での飛行申請」、「空港や飛行制限区域での飛行申請」、「国や県、市町村に対し申請が必要なもの」、「道路使用許可が必要な飛行」にはそれぞれ申請料金を頂戴します。
なお、期間が長い場合や年度をまたぐ際には、同じ申請でも再申請が必要になることがあります。
この場合、都度申請料金が発生いたしますのでご了承くださいませ。
雨天や強風で撮影が延期になった場合、別途料金は必要ですか?
ドローン撮影は、雨、強風、雷、視界不良など、安全上の理由により撮影を延期または中止する場合があります。
天候等の理由により撮影を延期する場合は、原則として当社とお客様で協議の上、代替日を設定いたします。
なお、延期に伴って交通費、宿泊費、施設利用料、許可申請費その他の実費が発生する場合があります。これらの費用については、延期の原因や当事者の責任の有無等を考慮し、個別にご相談させていただきます。
安全を最優先とした判断となりますので、あらかじめご了承ください。
撮影完了後、画角や映像のイメージが気に入りません。再撮影は可能ですか?
撮影後の再撮影は、原則として無償では行っておりません。
特に、完成した映像についての画角、構図、雰囲気など、お客様のイメージや好みによる再撮影については、別途費用が発生する場合があります。
一方、当社の明らかな撮影上の不備により、合意した撮影対象を撮影していなかった場合や、当社の明らかな操作上の過失等が認められる場合には、当社の責任において合理的な範囲で対応いたします。
撮影前にご希望の構図や撮影方向等をできるだけ具体的にお知らせいただき、必要に応じて撮影時の立ち会いやオンラインでの確認をおすすめしております。
お申し込み後にキャンセルした場合、キャンセル料金はかかりますか?
お客様のご都合によるキャンセルの場合、すでに発生している交通費、宿泊費、施設利用費、機材手配費、許可申請費等の実費に加え、当社がキャンセルによって負担した準備費用、人員・機材の確保状況、撮影日までの期間、案件の規模等を考慮し、合理的に算定したキャンセル料を申し受ける場合があります。
よくある質問で解決しない内容は
メールまたはお電話にてご相談ください。
ドローン専用窓口
024-563-7226
平日 午前9時～午後5時 (土曜･日曜･祝日は休業)
